Strona główna

Ogólne Warunki Sprzedaży i Dostaw (B2B)

Warunki handlowe sprzedaży i dostawy towarów przez Benjy-Flora. Obowiązują w obrocie z przedsiębiorcami.

Ostatnia aktualizacja: 27 lipca 2026

To wersja archiwalna (2026-07-27). Obowiązująca wersja dostępna jest pod adresem /warunki-sprzedazy.

Odcisk treści (SHA-256): fea071451e61df93062c325a70e35b3e22ec70f3489e7bc05d27572c23144d3c

Wszystkie wersje dokumentów

§ 1. Postanowienia ogólne i zakres stosowania

  1. Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży i Dostaw (dalej „OWS”) określają zasadnicze warunki oraz procedury zawierania i realizacji umów sprzedaży żywego materiału roślinnego, nasion oraz materiałów pomocniczych, w których stroną sprzedającą jest Benjy-Flora sp. z o.o.
  2. Definicje: Sprzedawca — Benjy-Flora sp. z o.o. z siedzibą w Mechnicach, ul. Niemodlińska 55, 46-073 Mechnice, Polska, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Opolu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, kapitał zakładowy: 6.000,00 zł, KRS: 0001144316, NIP: 9910515378, REGON: 36872252100000; Kupujący — podmiot będący przedsiębiorcą (osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej), nabywający Towar w celu bezpośrednio powiązanym z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową; Towar — materiał biologiczny i roślinny (w tym sadzonki, rozsada, nasiona, rośliny doniczkowe, materiał szkółkarski) oraz środki produkcji ogrodniczej i opakowania, stanowiące przedmiot oferty Sprzedawcy; Panel B2B — prowadzona przez Sprzedawcę platforma teleinformatyczna dedykowana do obsługi zamówień i komunikacji handlowej; Umowa — umowa sprzedaży lub dostawy Towaru zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym na warunkach określonych w OWS oraz w Potwierdzeniu Zamówienia.
  3. Niniejsze OWS mają zastosowanie wyłącznie do relacji handlowych z przedsiębiorcami (B2B) i nie są kierowane do konsumentów. OWS nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień, które przepisy bezwzględnie obowiązujące przyznają osobie fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą zawierającej umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, gdy z jej treści wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta, art. 385⁵ Kodeksu cywilnego). W zakresie, w jakim taka ochrona przysługuje, postanowienia OWS stosuje się z uwzględnieniem tych przepisów.
  4. Akceptacja niniejszych OWS jest warunkiem koniecznym do złożenia Zamówienia. OWS wyłączają stosowanie jakichkolwiek wzorców umów, ogólnych warunków zakupów, regulaminów czy wzorców formularzy stosowanych przez Kupującego, chyba że Sprzedawca wyrazi na ich stosowanie wyraźną zgodę na piśmie pod rygorem nieważności.

§ 2. Składanie zamówień i warunki zawarcia umowy

  1. Wszelkie informacje, cenniki, opisy oraz materiały promocyjne zamieszczone w Panelu B2B, na stronie internetowej lub w katalogach Sprzedawcy nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa cywilnego, lecz jedynie zaproszenie do rozpoczęcia negocjacji i składania zamówień.
  2. Zamówienia mogą być składane: za pośrednictwem Panelu B2B; pocztą elektroniczną (e-mail) na dedykowany adres handlowy Sprzedawcy; telefonicznie — przy czym zamówienie złożone telefonicznie wymaga niezwłocznego potwierdzenia w formie dokumentowej (np. e-mail) przez Kupującego pod rygorem odmowy jego realizacji.
  3. Złożenie Zamówienia przez Kupującego stanowi wiążącą ofertę zakupu wskazanego Towaru na warunkach określonych w Zamówieniu oraz w niniejszych OWS.
  4. Umowę uważa się za zawartą z chwilą wysłania przez Sprzedawcę wiadomości zawierającej Potwierdzenie Zamówienia (w formie elektronicznej lub pisemnej). Automatyczne potwierdzenie zarejestrowania lub wpłynięcia zamówienia w Panelu B2B nie stanowi przyjęcia oferty i nie skutkuje zawarciem Umowy.
  5. Jeżeli w ofercie lub Panelu B2B wskazano minimalne ilości zamówienia (Minimum Order Quantity — MOQ), Sprzedawca nie ma obowiązku przyjęcia zamówienia poniżej wyznaczonego progu, chyba że Strony ustalą indywidualne dopłaty logistyczne.
  6. Jakiekolwiek modyfikacje, zmiany ilościowe lub anulowanie potwierdzonego Zamówienia przez Kupującego wymagają wyraźnej zgody Sprzedawcy wyrażonej w formie dokumentowej. Kupujący zobowiązany jest pokryć uzasadnione koszty poniesione przez Sprzedawcę w związku z przygotowaniem anulowanego zamówienia (np. koszty rezerwacji roślin, przygotowania materiału do wysyłki, sprowadzenia komponentów).

§ 3. Specyfika materiału biologicznego i terminy dostaw

  1. Kupujący oświadcza, że ma pełną świadomość, iż Towar oferowany przez Sprzedawcę stanowi specyficzny materiał biologiczny (roślinny), którego jakość, wzrost, dostępność oraz parametry są bezpośrednio zależne od procesów wegetatywnych, warunków klimatycznych, pory roku oraz czynników agrotechnicznych.
  2. Terminy realizacji dostaw podawane w Potwierdzeniach Zamówień mają charakter orientacyjny. Dostawę uznaje się za wykonaną należycie, jeżeli nastąpi w terminie z tolerancją wynikającą z naturalnego cyklu rozwoju i uprawy roślin.
  3. W przypadku wystąpienia niekorzystnych warunków pogodowych, chorób roślin, ataku szkodników, porażenia mikrobiologicznego lub innych zdarzeń o charakterze biologicznym pozostających poza rozsądną kontrolą Sprzedawcy lub jego dostawców, które powodują istotne ograniczenie lub brak możliwości realizacji dostawy, Sprzedawca jest uprawniony według własnego wyboru do: przesunięcia terminu dostawy o okres niezbędny do usunięcia skutków takiego zdarzenia; dostarczenia materiału roślinnego o zbliżonych parametrach użytkowych po uprzednim poinformowaniu Kupującego; odstąpienia od Umowy w całości lub w części dotyczącej Towaru, którego dostarczenie stało się niemożliwe lub nadmiernie utrudnione.
  4. W przypadku skorzystania przez Sprzedawcę z powyższych uprawnień Kupującemu nie przysługują roszczenia odszkodowawcze ani kary umowne, chyba że zdarzenie zostało wywołane przez umyślne działanie lub rażące niedbalstwo Sprzedawcy.

§ 4. Ceny, warunki płatności i faktury elektroniczne

  1. Ceny podawane w ofercie oraz Panelu B2B są cenami netto i nie zawierają podatku od towarów i usług (VAT). Podatek VAT zostanie doliczony w stawce obowiązującej w dniu wystawienia faktury.
  2. Ceny nie uwzględniają kosztów transportu, ubezpieczenia przesyłki, specjalistycznych opakowań (np. wózki duńskie/CC, skrzynki, palety) ani kosztów dodatkowych badań fitosanitarnych lub certyfikacji (jeśli są wymagane), chyba że w Potwierdzeniu Zamówienia zaznaczono inaczej.
  3. Zapłata za Towar następuje w formie przelewu bankowego na rachunek podany na fakturze, w terminie płatności wskazanym w dokumentach rozliczeniowych. Za datę dokonania zapłaty uznaje się datę uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
  4. W przypadku uchybienia terminowi płatności przez Kupującego Sprzedawcy przysługuje prawo do: żądania odsetek ustawowych za opóźnienie w transakcjach handlowych; obciążenia Kupującego stałą rekompensatą za koszty odzyskiwania należności oraz uzasadnionymi kosztami windykacji przewyższającymi tę kwotę; natychmiastowego wstrzymania wydania kolejnych partii Towaru lub wstrzymania realizacji innych umów zawartych z Kupującym do czasu całkowitego uregulowania zaległości.
  5. Kupujący wyraża zgodę na wystawianie i doręczanie faktur, faktur korygujących oraz duplikatów w postaci elektronicznej na adres e-mail wskazany podczas rejestracji lub składania zamówienia. Zgoda może zostać cofnięta w formie dokumentowej ze skutkiem na przyszłość.

§ 5. Warunki dostawy, odbiór i przejście ryzyka

  1. O ile Strony nie uzgodniły inaczej w formie dokumentowej, wydanie i dostawa Towaru następuje na zasadach Incoterms 2020: Ex Works (EXW) z magazynu lub szkółki Sprzedawcy albo Free Carrier (FCA) w przypadku przekazania przesyłki przewoźnikowi.
  2. Z chwilą wydania Towaru Kupującemu, jego upoważnionemu przedstawicielowi lub pierwszemu przewoźnikowi bądź kurierowi na Kupującego przechodzą wszelkie korzyści i ciężary związane z Towarem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty, zniszczenia, ubytku lub uszkodzenia Towaru.
  3. Kupujący jest zobowiązany do dokładnego zbadania stanu przesyłki oraz stanu fizycznego i ilościowego Towaru niezwłocznie przy jego odbiorze.
  4. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, ubytków lub uszkodzeń powstałych w trakcie transportu Kupujący zobowiązany jest spisać w obecności kierowcy lub przewoźnika protokolarny opis szkody oraz dokonać odpowiedniej adnotacji na liście przewozowym (CMR lub list przewozowy) pod rygorem utraty roszczeń odszkodowawczych związanych z transportem.

§ 6. Wyłączenie rękojmi i procedura reklamacyjna

  1. Na podstawie prawa do swobodnego kształtowania stosunków zobowiązaniowych w obrocie profesjonalnym, w szczególności art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Towaru zostaje wyłączona. Wyłączenie to nie dotyczy Kupujących objętych ochroną, o której mowa w § 1 ust. 3. Roszczenia Kupującego z tytułu wad regulowane są postanowieniami niniejszego paragrafu.
  2. Zgłoszenie reklamacyjne wymaga zachowania formy dokumentowej (wiadomość e-mail) oraz przesłania szczegółowego opisu wady wraz z czytelną dokumentacją fotograficzną (zdjęcia całej partii oraz pojedynczych uszkodzonych lub wadliwych roślin) pod rygorem pozostawienia reklamacji bez rozpoznania.
  3. Ustala się następujące nieprzekraczalne terminy na zgłoszenie wad: wady ilościowe oraz wady jawne (widoczne przy odbiorze) — zgłoszenie musi nastąpić niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin od chwili odbioru lub wydania Towaru; wady ukryte (niemożliwe do wykrycia przy rutynowej kontroli odbiorczej) — zgłoszenie musi nastąpić niezwłocznie, nie później niż w ciągu 3 dni od momentu ich wykrycia lub ujawnienia się.
  4. Niedotrzymanie terminów określonych w ust. 3 powoduje wygaśnięcie uprawnień reklamacyjnych Kupującego odnośnie do danej partii Towaru.
  5. Zgłoszenie reklamacji nie zwalnia Kupującego z obowiązku terminowej zapłaty za dostarczony Towar.
  6. Kupujący ma obowiązek właściwego zabezpieczenia i pielęgnacji reklamowanego materiału roślinnego do czasu rozpatrzenia reklamacji przez Sprzedawcę (zapewnienie właściwej temperatury, wilgotności i nasłonecznienia).
  7. W przypadku uznania reklamacji za uzasadnioną Sprzedawca wedle własnego uznania: wymieni wadliwy Towar na wolny od wad przy najbliższej możliwej dostawie; przyzna Kupującemu odpowiednie obniżenie ceny (rabat lub faktura korygująca); zwróci cenę zapłaconą za wadliwą część Towaru.

§ 7. Ograniczenie odpowiedzialności oraz siła wyższa

  1. Z uwagi na specyfikę żywego materiału roślinnego Sprzedawca nie daje gwarancji i nie ponosi odpowiedzialności za dalsze przyjęcie się roślin, ich prawidłowy wzrost, ukorzenienie, wybarwienie, kwitnienie, plonowanie ani za przetrwanie trudnych warunków atmosferycznych po wydaniu Towaru.
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z błędu Kupującego lub osób trzecich w zakresie: techniki uprawy, niewłaściwego nawożenia, braku lub nadmiaru nawadniania, stosowania niewłaściwych środków ochrony roślin, złego magazynowania czy transportu wewnętrznego.
  3. Całkowita odpowiedzialność odszkodowawcza Sprzedawcy z jakiegokolwiek tytułu (zarówno na podstawie odpowiedzialności kontraktowej, jak i deliktowej) ograniczona jest do szkody rzeczywistej i nie może przekraczać kwoty netto stanowiącej wartość zakupu wadliwej partii Towaru wynikającej z faktury.
  4. Odpowiedzialność Sprzedawcy za utracone korzyści, straty produkcyjne, utratę spodziewanego zysku, koszty przestoju lub szkody pośrednie Kupującego zostaje wyłączona. Ograniczenie to nie ma zastosowania w przypadku wyrządzenia szkody z winy umyślnej.
  5. Sprzedawca zwolniony jest z odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy, jeżeli było to spowodowane zdarzeniami Siły Wyższej (m.in. ekstremalne zjawiska pogodowe, gradobicia, przymrozki, susza, epidemie i kwarantanny roślinne, decyzje organów państwowych i inspekcji fitosanitarnych, blokady granic i strajki).

§ 8. Ochrona odmian roślin i prawa hodowców

  1. Towar oferowany przez Sprzedawcę może obejmować odmiany roślin chronione wyłącznymi prawami hodowców na podstawie przepisów krajowych lub rozporządzeń unijnych dotyczących ochrony odmian roślin.
  2. Materiał roślinny nabywany od Sprzedawcy przeznaczony jest wyłącznie do dalszej produkcji towarowej (uprawy) i odsprzedaży w postaci gotowej, końcowej.
  3. Bez uprzedniej zgody udzielonej na piśmie przez uprawnionego hodowcę lub Sprzedawcę Kupującemu zabrania się: dalszego rozmnażania, pobierania materiału do reprodukcji lub klonowania zakupionych roślin; odsprzedaży materiału rozmnożeniowego lub przekazywania go podmiotom trzecim w celu dalszej reprodukcji; eksportowania materiału roślinnego poza obszar Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).
  4. W przypadku naruszenia postanowień niniejszego paragrafu Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność prawną i majątkową, zobowiązując się do pokrycia roszczeń, odszkodowań i kar dochodzonych przez uprawnionych hodowców oraz Sprzedawcę.

§ 9. Zastrzeżenie własności i opakowania zwrotne

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo własności do sprzedanego Towaru aż do momentu uiszczenia przez Kupującego pełnej ceny sprzedaży wraz z należnościami ubocznymi (zastrzeżenie własności).
  2. Opakowania wielokrotnego użytku stosowane do transportu (w tym wózki duńskie CC, tace, palety, skrzynki) pozostają własnością Sprzedawcy lub jego poddostawców i nie przechodzą na własność Kupującego.
  3. Kupujący jest zobowiązany do zwrotu opakowań zwrotnych w stanie niepogorszonym (przy wymianie 1:1 przy dostawie lub w terminie uzgodnionym na piśmie). W przypadku braku zwrotu lub uszkodzenia opakowań Sprzedawca ma prawo obciążyć Kupującego kosztami ich naprawy lub zakupu według aktualnych cen rynkowych.

§ 10. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Kupującego oraz osób reprezentujących Kupującego, a także wyznaczonych przez niego osób do kontaktu i realizacji Zamówień, jest Benjy-Flora sp. z o.o. z siedzibą w Mechnicach.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu zawarcia i realizacji Umowy, obsługi zgłoszeń reklamacyjnych, wykonywania obowiązków prawnych (w tym podatkowo-księgowych) oraz ewentualnego dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami.
  3. Kupujący zobowiązuje się do poinformowania swoich pracowników, reprezentantów oraz osób wyznaczonych do kontaktu i odbioru Towaru o treści niniejszej klauzuli oraz o udostępnieniu ich danych osobowych Sprzedawcy w celu realizacji Umowy.
  4. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, praw przysługujących osobom, których dane dotyczą, oraz stosowania plików cookies i narzędzi analitycznych w Panelu B2B zostały opisane w Polityce prywatności.
  5. Zasady korzystania z Panelu B2B określa Regulamin.

§ 11. Postanowienia końcowe i jurysdykcja

  1. Akceptacja OWS następuje poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru przy zakładaniu lub aktywacji Konta w Panelu B2B oraz poprzez potwierdzenie zapoznania się z OWS przy składaniu Zamówienia. Fakt akceptacji, oznaczenie i odcisk kryptograficzny zaakceptowanej wersji OWS oraz data i godzina złożenia oświadczenia są rejestrowane przez Sprzedawcę. Samo korzystanie z serwisu lub zalogowanie się do Panelu B2B nie stanowi akceptacji OWS.
  2. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszych OWS okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność i skuteczność pozostałych postanowień.
  3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszych OWS zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego.
  4. Wszelkie spory mogące powstać w związku z realizacją Umowy lub stosowaniem niniejszych OWS będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o właściwości sądu.
  5. Wszystkie opublikowane wersje OWS pozostają dostępne w archiwum pod adresem /wersje.